| 适用机型: |
| 所有System x3400; 所有System x3500 |
故障现象：
当在一个已经存在的阵列配置中插入一个新硬盘时，下列信息会显示出来并伴随一个被损坏的阵列的列表：
"The following arrays have missing required members"
在所有阵列上的数据都会丢失，包括操作系统。在这个被损坏的阵列上，将无法启动进入操作系统。
受影响的配置：
下列IBM服务器受影响：
System x3400, Type 7973, any model
System x3400, Type 7974, any model
System x3400, Type 7975, any model
System x3400, Type 7976, any model
System x3500, Type 7977, any model
这篇文章没有指定特定的软件。
服务器配置了下列一个或多个IBM选件：
ServeRAID-8K-I, Option Fru p/n 25R8079
Serveraid-8K SAS Contoller Option P/N 25R8064 FRU P/N 25R8079
系统出现上述故障现象。
解决方法：
如果要避免丢失阵列信息，那么在安装新硬盘之前，要按照下面的方法对其进行初始化：
1、关闭服务器的电源；
2、拔掉服务器上所有现有的硬盘；
3、插入这个新的硬盘；
4、启动服务器；
5、在加电自检过程中，在看到Adaptec SAS RAID BIOS检测并提示如下信息时按Ctrl-A：
Press <Ctrl><A> for IBM ServeRAID
Configuration Utility!
Booting the Controller Kernel....../
6、在IBM ServeRAID Configuration Utility Options选项窗口中，选择"Array Configuration Utility"；
7、在Main Menu主菜单中，选择"Initialize Drives"并按Enter；
8、按空格键来选择需要被初始化的硬盘，这些硬盘将会从左边的窗口移动到右边的窗口中，然后按Enter；
9、当出现警告提示时按Y；
10、预计每块硬盘需要用5-10秒来进行初始化，当所有的硬盘都初始化完成后，Main Menu主菜单将会显示出来；
11、按Escape退出IBM ServeRAID Configuration Utility界面；
系统重新启动；
12、在加电自检的开始，当看到IBM Logo标志显示时，关闭服务器；
13、重新安装上以前移走的硬盘；
14、那个新的硬盘可以随后安装或以后再安装；
15、启动服务器；
16、在显示Adaptec SAS RAID BIOS的界面时，将会看到下列信息：
New devices detected at the following SAS Phys: (listing
of reinserted devices)
17、按Enter回车接受当前的阵列配置；
相关文件可以在网站"Servers -ServeRAID Software Matrix"上获得，
详细信息：
当一块硬盘作为阵列的一部分后，每块硬盘都要被写上阵列配置信息的元数据。如果一块带有元数据的硬盘被安装到一个现有的阵列中，这个现有的阵列上的元数据就会被破坏并且这个阵列将会变得无法被系统使用。
在把一块硬盘插入到一个现有的阵列之前，一定要确认通过上述的初始化的步骤把所有的以前存在的元数据都要从这块硬盘上清除掉。
010-51665199(总机)
